Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Kund*innen die Anbieterin
Antje Rach – Worte & Wandel
Hufnerstraße 20, 22083 Hamburg, ar@worteundwandel.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn ein Vertrag widerrufen wird, hat die Anbieterin alle Zahlungen, die sie von den Kund*innen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

1. Gruppenangebote mit festen Terminen

Für Verträge über die Teilnahme an Veranstaltungen, Workshops, Kursen oder sonstigen Gruppenangeboten mit festgelegtem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht. Gesetzliche Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

2. Individuelle Coaching-Leistungen

Bei individuell vereinbarten Coaching-Leistungen besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Leistung begonnen hat, nachdem die Kund*innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und gleichzeitig bestätigt haben, dass ihnen bekannt ist, dass sie mit Beginn der Leistung ihr Widerrufsrecht verlieren.