Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Antje Rach
Worte & Wandel – Coaching · Breathwork
Hufnerstraße 20
22083 Hamburg
Telefon: +49 170 8933275
E-Mail: ar@worteundwandel.de

2. Datenschutzbeauftragte:r

Für mein Unternehmen besteht keine gesetzliche Pflicht zur Benennung einer oder eines Datenschutzbeauftragten.

3. Hosting & Server-Logfiles

Meine Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur, Deutschland

Beim Aufruf meiner Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• abgerufene Datei
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name des Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 8 Wochen gelöscht.

4. Cookies & Consent-Management

Meine Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Website funktionsfähig bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Optionale Cookies (z. B. Statistik oder Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Beim ersten Besuch meiner Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Auswahl treffen können.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Footer widerrufen oder anpassen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Terminbuchung über Calendly

Zur Terminvereinbarung nutze ich den Dienst Calendly (Calendly LLC, USA).

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Terminwunsch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Calendly ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.
Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen:
https://calendly.com/de/legal/privacy-notice

7. Online-Meetings (Zoom)

Für Online-Coachings und Workshops nutze ich Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA).

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Audio- und Videodaten
• Chat-Inhalte
• IP-Adresse
• Geräteinformationen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Zoom ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.

Aufzeichnungen erfolgen grundsätzlich nicht. Sollte dies im Einzelfall erforderlich sein, erfolgt dies nur nach vorheriger Information und Einwilligung.

Weitere Informationen:
https://explore.zoom.us/de/privacy/

8. Nutzung von WooCommerce (Shop-Funktion)

Ich nutze auf meiner Website das Shopsystem WooCommerce zur Abwicklung von Buchungen und Bestellungen.

Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Name
• Rechnungs- und ggf. Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• gebuchte Leistungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Verträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung über Mollie

Für die Zahlungsabwicklung nutze ich den Zahlungsdienstleister:

Mollie B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam, Niederlande

Mollie verarbeitet personenbezogene Daten, insbesondere:

• Name
• Zahlungsdaten
• IP-Adresse
• Transaktionsdaten

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Daten an weitere Zahlungsanbieter übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Weitere Informationen:
https://www.mollie.com/de/privacy

10. Zahlungsarten (PayPal & Kreditkarte)

Über Mollie biete ich unter anderem folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

Kreditkarte

(z. B. Visa, Mastercard über Zahlungsdienstleister)

Bei Nutzung dieser Zahlungsarten werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Verwendung von Germanized (WooCommerce-Erweiterung)

Zur rechtssicheren Gestaltung meines Online-Shops nutze ich das Plugin „Germanized für WooCommerce“.

Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die für die rechtssichere Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind (z. B. Einwilligungen, Bestellhistorie).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherem Betrieb).

12. Social Media (Verlinkungen)

Auf meiner Website befinden sich Links zu meinen Profilen bei:

• Instagram
• LinkedIn

Erst beim Anklicken dieser Links werden Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

13. Google Search Console

Ich nutze die Google Search Console zur technischen Optimierung meiner Website.

Es werden ausschließlich anonymisierte, statistische Daten verarbeitet.
Es erfolgt keine Verarbeitung personenbezogener Daten von Websitebesucher:innen.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

15. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an:
ar@worteundwandel.de

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist:

Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen meiner Leistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf meiner Website abrufbar.