Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Antje Rach
Worte & Wandel – Coaching · Breathwork
Hufnerstraße 20
22083 Hamburg
Telefon: +49 170 8933275
E-Mail: ar@worteundwandel.de

2. Datenschutzbeauftragte:r

Für mein Unternehmen besteht keine gesetzliche Pflicht zur Benennung einer oder eines Datenschutzbeauftragten.

3. Hosting & Server-Logfiles

Meine Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur, Deutschland

Beim Aufruf meiner Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies sind:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • abgerufene Datei
  • Referrer-URL
  • verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Name des Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 8 Wochen gelöscht.

4. Cookies & Consent-Management

Meine Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Website funktionsfähig bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Optionale Cookies (z. B. Statistik oder Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Beim ersten Besuch meiner Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Auswahl treffen können.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Footer widerrufen oder anpassen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Terminbuchung über Calendly

Zur Terminvereinbarung nutze ich den Dienst Calendly (Calendly LLC, USA).

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Terminwunsch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Calendly ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.
Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen:
https://calendly.com/de/legal/privacy-notice

7. Online-Meetings (Zoom)

Für Online-Coachings und Workshops nutze ich Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA).

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Audio- und Videodaten
  • Chat-Inhalte
  • IP-Adresse
  • Geräteinformationen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Zoom ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.

Aufzeichnungen erfolgen grundsätzlich nicht. Sollte dies im Einzelfall erforderlich sein, erfolgt dies nur nach vorheriger Information und Einwilligung.

Weitere Informationen:
https://explore.zoom.us/de/privacy/

8. Nutzung von WooCommerce (Shop-Funktion)

Ich nutze auf meiner Website das Shopsystem WooCommerce zur Abwicklung von Buchungen und Bestellungen.

Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Name
  • Rechnungs- und ggf. Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • gebuchte Leistungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Verträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung über Mollie

Für die Zahlungsabwicklung nutze ich den Zahlungsdienstleister:

Mollie B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam, Niederlande

Mollie verarbeitet personenbezogene Daten, insbesondere:

  • Name
  • Zahlungsdaten
  • IP-Adresse
  • Transaktionsdaten

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Daten an weitere Zahlungsanbieter übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Weitere Informationen:
https://www.mollie.com/de/privacy

10. Zahlungsarten (PayPal & Kreditkarte)

Über Mollie biete ich unter anderem folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

Kreditkarte

(z. B. Visa, Mastercard über Zahlungsdienstleister)

Bei Nutzung dieser Zahlungsarten werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Verwendung von Germanized (WooCommerce-Erweiterung)

Zur rechtssicheren Gestaltung meines Online-Shops nutze ich das Plugin „Germanized für WooCommerce“.

Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die für die rechtssichere Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind (z. B. Einwilligungen, Bestellhistorie).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherem Betrieb).

12. Social Media (Verlinkungen)

Auf meiner Website befinden sich Links zu meinen Profilen bei:

  • Instagram
  • LinkedIn

Erst beim Anklicken dieser Links werden Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

13. Newsletter

Wenn Sie den auf meiner Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötige ich von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die mir die Überprüfung gestatten, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Für die Anmeldung zu meinem Newsletter verwende ich das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass ich Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene Adresse sende, in der ich Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung bitte. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in meinen Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Pflichtangabe für den Newsletterversand ist Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe Ihres Vornamens erfolgt freiwillig und dient ausschließlich der persönlichen Ansprache im Newsletter.

Der Versand des Newsletters erfolgt über den Dienstleister Brevo (ehemals Sendinblue), Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegebenen Daten werden auf den Servern von Brevo gespeichert und verarbeitet.

Mit Hilfe von Brevo kann ich den Versand des Newsletter organisieren und verwalten. Mit den entsprechenden Analysefunktionen von Brevo kann ich außerdem auswerten, ob Newsletter geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Diese Auswertungen dienen ausschließlich der Optimierung der Inhalte und der bedarfsgerechten Gestaltung unseres Newsletterangebots.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. Alternativ können Sie mir Ihren Widerruf jederzeit per E-Mail mitteilen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs bei mir hinterlegten Daten werden von mir bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach Ihrer Abmeldung aus dem Newsletterverteiler gelöscht bzw. gesperrt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Google Search Console

Ich nutze die Google Search Console zur technischen Optimierung meiner Website.

Es werden ausschließlich anonymisierte, statistische Daten verarbeitet.
Es erfolgt keine Verarbeitung personenbezogener Daten von Websitebesucher:innen.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

16. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an:
ar@worteundwandel.de

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist:

Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen meiner Leistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf meiner Website abrufbar.